解救所有人质是部分关卡的核心目标，需要玩家结合地形、角色技能和道具合理规划行动。关键点在于优先清理威胁人质的敌人，同时利用英雄的控场能力阻断敌方增援。部分人质位置隐蔽，需仔细探索地图角落或破解机关才能发现。某些场景中，人质会被动态事件触发，例如击败特定敌人后才会出现，因此不能急于推进流程。
队伍配置直接影响解救效率，建议选择具备范围伤害或快速位移的英雄，例如高爆发法师或灵活刺客。治疗类角色能确保队伍持续作战，但需注意人质血量不受玩家治疗技能影响。部分关卡存在环境互动机制，例如点燃火炬或搬运障碍物，可创造安全路径或封锁敌人行动路线。若人质处于危险区域，可优先使用英雄技能吸引敌人仇恨，再逐步清理战场。
解救人质后需确保其撤离路径安全，部分关卡会触发后续敌人伏击。若人质死亡则任务失败，因此需预留技能应对突发状况。某些隐藏人质需要完成支线任务或收集特定道具才能解锁，例如交还遗失物品或激活机关。多人协作模式下，分工明确能提高成功率，例如一人负责开路，另一人保护人质移动。
最终阶段往往面临高强度战斗，建议保留核心技能应对BOSS或精英怪。若反复失败，可调整队伍属性克制关系或更换控制型武器。部分人质解救会影响剧情分支，但不会改变主线结局。通关后可通过回放功能查缺补漏，但部分一次性触发的人质事件无法重复获取。
