海淀通是北京市海淀区政务服务的移动端网上大厅，作为海淀区政务服务办事的手机端渠道，为申办人提供24小时政务在线服务。这款软件让海淀居民能更方便地处理政务服务，减少跑腿时间，在手机上就能搞定大多数事情，大大提升了生活便利性。它涵盖了区级和街镇两级1600余项政务服务事项，真正实现了一端办理，全网同步的便捷体验。
软件介绍
这款政务软件功能相当全面，基于实名认证实现了海淀区各类政务服务机构之间的信息共享互认，免去了市民多次跑现场办理、重复提交材料的烦恼。最厉害的是它运用了区块链技术，推进场景落地，市民不需要多次提交证照资料，实现了个人和企业政务事项办理中的减材、减时、减环节和少跑腿。软件还成功探索了智慧审批，利用区块链、大数据、人工智能等技术，以信用评定为先决条件，实现事项材料的预审批和线上秒批，大大减少了审批人员的工作量。对于老百姓最关心的热点服务，比如二胎生育登记、老年优待证办理、社保关系转移等106项个人服务，都能在这里一键搞定。
软件亮点
海淀通的亮点在于它的智能化和便民性。它实现了最多点2次就能办成事的设计理念，所有服务办事群众最多点2次就能最快最准找到服务事项。政务地图功能特别实用，不仅涵盖区级各类政务中心，还包括29个街镇政务中心、企业园区服务站和社区服务站信息，指引办事群众就近办理。在线咨询功能也很强大，开通了38个委办局58个坐席852个服务事项的深度咨询服务。最贴心的是扫一扫功能，可以在网厅事项申报过程中辅助电脑端进行附件扫描上传，实现手机电脑联动办理。
软件特色
这款软件有几个特别突出的特色功能。一是区块链技术的创新应用，在全市率先实现不动产登记在线办理，包括自然人名称变更、抵押权注销登记等服务，二手房交易服务还能实现与7个市级部门9类数据的共享，相关证照不再需要用户出示。二是信息鉴证服务很给力，办事群众可随时从链上获取权威部门关于自身情况的信息，目前已对接身份证、户口簿、居住证等个人证照和电子营业执照等法人证照信息。三是操作特别简单，界面采用扁平化设计，所有功能一目了然，就算是第一次使用也能很快上手。
软件优势
海淀通的最大优势就是真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。通过区块链技术实现同国家、市级数据的对接共享，为企业和个人办事全程免提交材料提供了有力支撑。它的全流程闭环服务体验很好，从办事指南查询、预约、咨询到网上办事和进度查询，每个环节都很顺畅。性能方面也很稳定，即使用户很多的时候也能流畅使用各种功能。对于企业用户来说，专属空间功能可以优化营商环境，而个人用户则能享受到24小时不打烊的政务服务，随时随地想办就办。
软件点评
这款政务软件确实改变了当地市民的生活方式，手机在线快速处理业务，省时又省力。它不仅方便了群众，也方便了办事人员，实现了双赢。在线客服随时答疑解惑，人工服务贴身咨询的体验很好。通知功能也很实用，单聊、群聊都很方便，工作动态和服务信息的实时提醒很及时。通讯录管理功能让用户能打造专属的沟通生态圈。它是一款非常实用的应用程序，为海淀区的居民和游客提供了全面的服务，减少了人们的烦恼和不便，是政务服务的优秀范例。
