中邮E通是中国邮政专为快递员和驿站管理人员打造的智能办公平台，前身是包裹自提APP。这款软件通过数字化手段彻底改变了传统邮政作业模式，让快递员能随时随地处理包裹入库、签收、查询等全流程业务。它就像快递员的移动办公室，把繁琐的纸质登记变成手机上的简单操作，再也不用抱着厚厚的登记本到处跑了。目前全国已有超过22万家商户接入这个系统，累计处理包裹量突破18亿件，可以说是邮政末端服务的超级助手。
软件介绍
打开中邮E通，你会发现它就像个百宝箱——包裹登记、客户取件、电话催领、业务查询等六大核心功能一应俱全。快递员扫描包裹二维码就能秒速完成入库，系统会自动给客户发送含取件码的短信。最厉害的是它能兼容邮政、EMS、顺丰、三通一达等几乎所有快递品牌，相当于一个APP搞定所有快递公司的活。商户端功能也很强大，可以实时查看业务量统计，批量签收邮件，处理逾期未取的包裹。如果遇到包裹信息缺失的情况，还能手动补录运单号、手机号等信息，特别适合处理那些面单模糊的传统邮政包裹。
软件亮点
这个软件最让人眼前一亮的是它的智能提醒系统。包裹一到驿站，客户马上就能收到通知；超过30天未取的包裹会自动标红提醒，再也不用担心漏处理滞留件了。对于快递员来说，最实用的莫过于批量操作功能——同一个客户的多个包裹可以一次性签收，比传统逐个扫描效率提升了好几倍。还有个隐藏彩蛋是四段码面单打印，能自动生成包含保价信息的电子面单，寄件时再也不用反复填写重复信息了。
软件特色
用过的快递员都说它有三省特色——省时、省力、省心。省时体现在2小时内必完成包裹入库的硬性要求，杜绝了拖延症；省力是因为所有操作在手机上点点屏幕就能完成，连包装服务都能在线预约；省心则是它像贴心的小秘书，该提醒的、该预警的都会提前告知。对客户而言，最打动人的是无接触取件功能，输入取件码就能自助拿快递，再也不用担心家里没人收件了。特别是疫情期间，这个功能让很多小区妈妈们直呼太懂我们了。
软件优势
比起其他快递软件，中邮E通胜在后台硬、覆盖广、服务全。背靠中国邮政这棵大树，它的系统稳定性没得说，双十一爆仓时都没卡顿过。覆盖范围更是没话说，连偏远乡镇的邮政所都能用，有些地方还能看到蒙古文、藏文等少数民族语言界面。服务方面更是把邮老大的细致发挥到极致——从邮件出入库、库存管理到酬金结算、业务报表，每个环节都考虑得明明白白。特别是那个代收货款功能，让农村驿站的阿姨再也不用担心算错账了。
软件点评
实际体验下来，这软件就像个踏实能干的邮递员小哥——界面不算酷炫但绝对实用，偶尔有些老旧功能需要适应，但核心业务处理稳得一批。老邮政人可能会觉得它操作逻辑太互联网化，但年轻人用起来就特别顺手，扫码、拍照、语音输入这些移动办公功能一个不少。最让人意外的是它的邻里社交属性，快递员和客户能通过APP直接沟通，有些老客户取件时还会在留言区唠几句家常，给冷冰冰的快递服务加了点人情味。要说美中不足就是部分高级功能需要培训才会用，但官方提供了详细的视频教程，耐心学两天就能上手。
